Die beste Idee nützt nichts, wenn potenzielle Kunden von dieser nichts wissen. Erfolgreich wird das Unternehmen nur, wenn Sie wissen wo der Markt ist, wer die Zielgruppe ist und wie sie erschlossen wird. Sie müssen wissen, wo und wann die definierte Zielgruppe kommunikativ erreicht werden kann. Dann können Sie das Marketing und den Vertrieb daraufhin ausrichten. Das ist abhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. „Die Planung von Marketing und Vertrieb kommt bei vielen Gründern zu kurz. Sie kommunizieren ins Blaue – ohne zu wissen, welche Kommunikationskanäle ihre Kunden nutzen“, sagt Businessplan-Experte Reichelmann. Was in das Kapitel Marketing und Vertrieb gehört und wie Sie damit den Adressaten Ihres Businessplans überzeugen, lesen Sie im Folgenden.
Die wichtigsten Inhalte
Der Marketingplan ist individuell, die Aufmerksamkeitsspanne der Kunden niedrig. Selbst wenn zwei Unternehmen ein ähnliches Produkt anbieten, unterscheidet sich das Marketing aufgrund unterschiedlicher Sichtweisen, Kulturen und Know-how. Auch sind die heutigen Zielgruppen sehr sprunghaft. Das Angebot ist vielfältig, da ist das vergleichbare Produkt – dank Internet – meist nur einen Klick entfernt.
Kommunikationsmaßnahmen
Teilen Sie im Businessplan mit, wie Sie Ihre Zielgruppe(n) erreichen. Listen Sie die Kommunikationsmaßnahmen nicht nur auf, sondern erklären Sie dem Leser den Hintergrund. Das schafft Verständnis und Klarheit wie Sie Marketing, Vertrieb, Angebot und Preis aufeinander orchestrieren.
Kommunikationsfahrplan
Der Plan, wann Sie welche Werbung schalten, gehört ebenso dargestellt, wie die verfolgten Absatzziele in den verschiedenen Zeiträumen. Das Marketing Controlling ist wichtig für eine effiziente und effektive Kommunikation.
Kundennutzen
Der Kundennutzen ist deutlich herauszuarbeiten. Wenn Sie die Kundschaft erreichen, der Kunde den Mehrwert nicht erkennt, wird Ihre Verkaufsrate nicht sonderlich hoch sein. Je höher allerdings das Verhältnis von erreichten zu kaufenden Kunden ist, desto besser für das Unternehmen.
Preis
Der Preis ist ein wichtiges Instrumentarium des Marketingplans. Welche Preisstrategie verfolgen Sie? Die Taktik und das Warum müssen Sie erklären. Sicher haben Sie handfeste Argumente. Die Preise der Konkurrenz kennen Sie und haben bewusst eine Entscheidung gefällt. Der Preis sollte kaufmännisch kalkuliert sein. Sie wollen doch wissen, was Sie an jedem Verkauf verdient haben. Außerdem benötigen Sie die Kostenstruktur für Ihre Finanzplanung. Ein Investor wird für die Plausibilität und Rentabilität wissen wollen, wie die Preiskalkulation sich zusammensetzt.
Vertrieb
Zum Marketing gehört der Vertrieb. Sie entscheiden und dokumentieren, über welche Vertriebskanäle und Partner das Produkt verkauft wird. Auch hier sind die Kosten darzustellen, aufgrund seiner Wirtschaftlichkeitsbeeinflussung. Wenn Sie bereits Kunden haben oder Kontakte zu Multiplikatoren pflegen, halten Sie dies in dem Geschäftsplan fest.
Das Marketing und der Vertrieb sind eine Schlüsselfunktion in Ihrem Unternehmen mit dem Sie den Umsatz skalieren. Seien Sie sich der Tatsache bewusst, dass alles was Sie oder andere Vertreter des Unternehmens machen, eine Außenwirkung in der Wahrnehmung der Kunden hat. Jede Aktion zahlt auf das Image ein, egal ob positiv oder negativ. Damit formt sich Schritt für Schritt ein Bild von dem Unternehmen in den Köpfen der Kunden.
So überzeugen Sie Bank, Arbeitsagentur oder Investor
Zeigen Sie genau, wie und wo Sie gedenken Ihre Kunden anzusprechen. Der Adressat des Businessplans wird aus Erfahrung viele Hebel für die Multiplikation der Kontakte in der Zielgruppe kennen. Das Kapitel Marketing und Vertrieb zeigt ihm, zusammen mit der Finanzplanung, das mögliche Potential auf und ob Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben. Gerade Existenzgründer tappen in die Falle und erzählen ausführlich über ihr Hero-Produkt und wie dieses den Markt erobern wird. Sie vergessen allerdings oft zu schildern, wie das Angebot den Markt erschließt, wie das Produkt an den Mann oder die Frau gebracht wird. In den seltensten Fällen ist das Produkt als Selbstläufer geboren. Das Anpreisen ist durchaus erforderlich.
Die Hausaufgaben müssen Sie nicht alleine angehen. Erstens gibt es für die Businessplan-Erstellung Spezialisten und zweitens auch Marketing- und Werbeagenturen, die Sie bei Bedarf unterstützen. Die erfahrenen Berater der Unternehmensberatung Businessplan-erstellen-lassen.com stehen Ihnen zur Verfügung, wenn es um das Businessplan schreiben geht. Kontaktieren Sie uns für Ihr unverbindliches Angebot für die professionelle Businessplan-Erstellung.